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Normalmente los que implementamos y desarrollamos sistemas de gestión para la evaluación de la conformidad en múltiples campos, nos enfrentamos al reto de que debemos implementar un sistema que log… 
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Armand V. Feigenbaum situó sus “9Ms” dentro de la sistemática de Control Total de la Calidad. Para él el control de la calidad s
Elias Miranda G's insight:
Recomiendo este enfoque de la calidad de las 9M que propuso Feigenbaum, me pareció muy práctica para adecuar la visión estratégica y el desarrollo de objetivos estratégicos de las organizaciones.
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Dan Rockwell en leadership freak del pasado 8 de febrero plantea que los líderes piensan demasiado en el “qué” y no en el “cómo” a l
Elias Miranda G's insight:
Comparto muy buen artículo sobre como vencer la resistencia al cambio.
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por Joan Manel Berenguer - El control de la actividad y evolución de la compañía hacia donde está previsto requiere de herramientas de medición y control que permitan la toma de decisiones en el momento preciso.El concepto de Balanced Scorecard o Cuadro de Mando Integral (CMI) fue desarrollado en el año 1992 por los economistas norteamericanos Robert Kaplan y David Norton con el fin de poder medir la actividad y evolución de una compañía basándose en su visión y estrategia a largo plazo, y no meramente desde una perspectiva financiera.Ya en algún otro de nuestros posts os hemos hablado de Cuadro de Mando Integral y conceptos relacionados, pero en este pretendemos profundizar en qué es y cómo implementarlo correctamenteAntecedentesPero antes de llegar al concepto de BSC, se deben tener claros algunos conceptos básicos para su entendimiento, que pueden definirse con estas preguntasMisión: ¿Cuál es el propósito de la compañía?Visión: ¿Dónde quiere estar o qué quiere ser la compañía en un futuro?Estrategias: ¿Qué tengo que hacer para llegar allí? En el sentido de desarrollar objetivos estratégicos para alcanzar la visión y cumplir la misión.
Elias Miranda G's insight:
Un muy buen articulo con conceptos y fundamentos del cuadro de mando integral o "balance scored card (BSC)".
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Herramienta que contempla factores directivos para cada dimensión, delimitando un peso para cada factor (peso relativo), valorar cada línea de negocio y llevar a cabo el análisis correspondiente.
Elias Miranda G's insight:
Un artículo sobre la matriz de Mckinsey muy útil par análisis de negocios y mantenimiento de productos y servicios.
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Una reflexión de los motivos para acreditar un laboratorio clínico bajo estándar ISO 15189
Elias Miranda G's insight:
Los invito a leer una reflexión de porque los laboratorios clinicos deciden acreditarse bajo ISO 15189.
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Competir al borde del Caos Considerado uno de los mejores libros de marketing estratégico en 2003, Brown y Eisenhardt en el cual s
Elias Miranda G's insight:
Buen artículo sobre cómo competir al borde del caos en las organizaciones.
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La nueva versión de ISO 9001:2015 hace un cambio en la forma de abordar la documentación, este artículo plantea dos
Elias Miranda G's insight:
Si estas implementando ISO 9001:2015 considera esto para la documentación
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Después de un gran esfuerzo, tenemos la trilogía de normas de gestión más importantes del mundo, alineadas al anexo SL,
Elias Miranda G's insight:
Diferencias entre ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001
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Los círculos de calidad tienen un antecedente en la década del 50 cuando Edward Deming y Joseph Juran llevan al Japón los criterios norteamericanos para
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Daniel Blanco. Calidad, Estrategia y Liderazgo: La Evolución en el tiempo de los Sistemas de Calidad
Tras los procesos de implementación de los Sistemas de Gestión de Calidad en las organizaciones transcurre un periodo de tiempo dond
Elias Miranda G's insight:
Muy buen articulo que reseña como evolucionan los sistemas de calidad y me quedo con una frase al final de lord Kelvin lo que no se mide no se mejora y lo que no se mejora se degrada.
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Lean Six Sigma es una iteración de Six Sigma que agrega principios de gestión Lean para crear la metodología ideal de Mejora de Procesos. ¡Conózcala hoy!
Elias Miranda G's insight:
Un buen articulo para entender la combinación Lean Six Sigma
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La Planeación Estratégica es la herramienta que une aquello que nuestra organización es y aquello a lo que aspiramos que sea. En Pensemos queremos contarle a profundidad en qué consiste la Planeación Estratégica, sus beneficios y algunos modelos que existen ¡Acompáñenos!
Elias Miranda G's insight:
En algunos de mis cursos recientes me han pedido información para realizar la planeación estratégica, les comparto el articulo de hace un par de años muy bueno y didáctico para entenderlo junto con herramientas para construirla.
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Desde la versión del año 2000, los Sistemas de Gestión de la Calidad basados en los requisitos de la Norma 9001 demandan la inclusión de
Elias Miranda G's insight:
Un muy buen articulo para las bases en los sistemas de gestión y su enfoque con la calidad y el cliente.
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por Joanna Camejo
Elias Miranda G's insight:
Un buen repaso de los indicadores de gestión
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Las Siete Enfermedades mortales de la Dirección Además de sus famosos catorce puntos W. E. Deming enunció lo que el denomin
Elias Miranda G's insight:
Encontré nuevamente este articulo que me había hecho reflexionar y sus conceptos siguen siendo vigentes
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La pregunta clave es “¿se puede conseguir la perfección en la calidad?”, es decir la ausencia de “defectos o errores” en un Sistema d
Elias Miranda G's insight:
Retomo este articulo sobre cero defectos y la calidad, tiene principios bien definidos para los que nos gusta la gestión de la calidad
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Los Maestros de la Calidad I (I) Los que nos dedicamos a temas de calidad y consultoría de empresas tenemos una serie de referente
Elias Miranda G's insight:
Excelente articulo sobre los maestros Deming y Shewhart
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La Dirección no debe mostrar enfado cuando sus subordinados les presente hechos Via MyKLogica
Elias Miranda G's insight:
Excelente articulo con actualidades basado en los principios de Ishikawa
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por Pedro Bartak - En este artículo, trataremos algunos aspectos que toman cada vez más relevancia y desarrollo como: trabajo en equipo, liderazgo, cultura,
Elias Miranda G's insight:
Reflexión sobre calidad y formación de equipos de trabajo
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Aborda de una manera práctica e integral el manejo de incidentes en los sistemas de gestión modernos.